Zit er garantie op mijn bestelde product?

Om te kunnen bepalen of een product aanspraak maakt op garantie, moet het product door een deskundige worden beoordeeld.

Je kan je product retour brengen in één van onze winkels of, na overleg met de winkel, voldoende gefrankeerd retour sturen. Wanneer het product onder garantie valt, worden de kosten van het retourneren door Kathmandu vergoed.

Voor door Kathmandu geleverde producten geldt de garantie zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt verleend. Kathmandu vervult gedurende de garantieperiode een loketfunctie namens de desbetreffende fabrikant. Bij aanspraak op garantiebepalingen dient de koper te allen tijde het originele aankoopbewijs te overleggen.

Om hygiënische redenen moeten alle artikelen die ter beoordeling of ter reparatie worden aangeboden, droog en schoon zijn.