Online bestellen en betalen
Bedenktijd
Als u iets koopt in de Kathmandu-webshop krijg u 14 dagen bedenktijd, daarna is de koopovereenkomst een feit. Binnen deze periode mag u de artikelen zonder opgaaf van reden retourneren en krijgt u uw geld terug, indien:
• het artikel in originele staat is;
• het artikel in de originele verpakking zit;
• het ingevulde retourformulier is bijgevoegd;
• de originele aankoopbon is bijgevoegd;
• de zending voldoende gefrankeerd is.
Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het artikel is gebruikt en/of is beschadigd. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd, ongeacht de reden van het retourneren.
Let op: sommige producten kunnen niet geruild worden
De volgende artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd: speciaal bestelde, gefabriceerde of aangepaste artikelen, alle klimmaterialen, voedingsmiddelen, persoonlijke verzorgingsartikelen, EHBO-artikelen, muskietennetten, anti-insectenmiddelen, tekentangen, waterfilters en -desinfectiemiddelen en dergelijke. Op de hier genoemde artikelsoorten is de 14 dagen bedenktijd niet van toepassing.
Webshop betaalmogelijkheden
Wij accepteren in onze webshop de volgende betaalmiddelen:
iDEAL, Visa, Maestro, VPay of Mastercard, Bancontact Mister cash, VVV Cadeaukaart
U kunt uw bestelling, of een deel van uw bestelling, afrekenen met de digitale VVV Cadeaukaart.
Door de Europese anti-witwasrichtlijn AMLD5 mag het deel dat u met de VVV Cadeaukaart betaald niet meer dan €50 zijn. Uiteraard kunt u het resterende deel van de online transactie betalen met betaalmiddel naar keuze.
Dus als voorbeeld u koopt iets van €100 en u heeft een VVV Cadeaukaart van €75,- dan kunt u maar €50 van de VVV Cadeaukaart gebruiken en moet u €50 met een ander betaalmiddel betalen. Op uw VVV Cadeaukaart staat dan nog een tegoed van €25 die u bij een volgende betaling kunt gebruiken
LET OP: Als u de aankoop retourneert, dan wordt het tegoed retourbetaald naar uw VVV Cadeaukaart. Bewaar uw VVV Cadeaukaart dus ten minste 14 dagen na aankoop.
