Kathmandu reparatieservice

Wat kan ik door Kathmandu laten repareren?
Verleng de levensduur van uw outdoorproduct met de Kathmandu reparatieservice.
Producten te koop bij Kathmandu zijn duurzame producten en kunnen bijna altijd gerepareerd worden. Om te bepalen of uw product in aanmerking komt voor reparatie, dient u deze mee te nemen naar één van onze winkels. Ons winkelpersoneel kan per individueel geval adviseren wat de beste oplossing is.
De meeste reparaties worden uitgevoerd door een gespecialiseerd herstelbedrijf dat de reparaties en garantiebepalingen doet voor grote buitensportmerken. Denk aan reparaties aan rugzakken, Gore-Tex kleding, schoenen en tenten. Andere gevallen worden uitgevoerd door de fabrikant zelf.

Waar kan ik mijn te repareren product inleveren?
U levert uw te repareren product in bij één van onze winkels. Zorg dat het product dat u inlevert schoon en droog is. Wanneer het product klaar is en opgehaald kan worden, krijgt u telefonisch bericht.

Hoelang ben ik mijn product kwijt?
Het te repareren product bent u minimaal één week kwijt. Ons winkelpersoneel kan slechts indicatie geven van de duur dat u het product kwijt bent.

Wat zijn de kosten?
Op veel producten zit één jaar garantie op fabricagefouten, sommige merken bieden zelfs levenslange garantie op fabricagefouten. Om recht te hebben op deze garantie, dient u altijd een originele kassabon te kunnen overhandigen.
De kosten van producten die niet gerepareerd kunnen worden onder garantie, zijn per individueel geval afhankelijk. Ons winkelpersoneel kan slechts een indicatie geven van de reparatiekosten.

Heeft u vragen?
Heeft u een vraag over een reparatie of over een te repareren product? Neem dan contact op met onze servicedesk: servicedesk@kathmandu.nl .